快樂的秘密

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中學記者 22-06-200408:51 am#1



一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻,
沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。

隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計
程車生意會好嗎?每天十幾個小時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」

嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。於是我說:「不過還好你的
車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」他打斷了我的話,聲音
激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得
舒服!?」

接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。我只能安靜
地聽,一點兒插嘴的機會也沒。兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再
一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。

一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「妳好,
請問要去哪堙H」真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
他笑了笑:「好,沒問題!」然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。

前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不
錯。於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」

他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」「為什麼呢?」
我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」司機先生說:
「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,
日子還是很開心過的,我有個祕密……」他停頓了一下:「說出來小姐妳別生
氣,好嗎?」當然好,只要是快樂的祕密,我這個念心理學的都感興趣。

他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢
請我出來玩。像今天一早,我就碰到像妳這樣的小姐,花錢請我跟妳到陽明山
去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,妳去辦妳的事,而現在是花季,我就
正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」

他繼續說:「像前幾天我載一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝
碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢
呢?」漂亮!多精采的一個祕密!我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份
榮幸,跟前座的 EQ 高手同車出遊,真是棒極了。

又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話
,以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老
客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位 EQ 高手的工作態度,不
但替他贏到了心情,也必定帶進許多生意。

快樂其實是一種習慣
心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不管大環境怎麼變,EQ 高手的快樂決心
是不會改變的。當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快
心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許\多,抗壓應變的功\力也因此
大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。

我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演
講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?(更何況,
往往還有人付錢呢!)。



這篇文章最後被 敏 在 19-07-200510:01 am 編輯
天翼 23-06-200401:39 pm#2



希望大家真係會活得開開心心~^^
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