溝通原則十五條

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 11-10-200412:18 pm#1



一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨.、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的【禍從口出】。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的【一言既出,駟馬難追】。【病從口入,禍從口出】甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻,反目成仇的父母子女,對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,衝動性的【決定】,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔。

七、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知,一切都需要......如果自己說錯了話,做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?(我錯了),這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍,改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?

十、說對不起

說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有【轉圜】的餘地,甚至於還可以創造【天堂】;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。

十二、愛

一切都是愛,【愛是最偉大的治療師】。

十三、等待轉機

如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智慧

智慧使人不執著,而且福至心靈。

不論發生什麼事,你都要【講出來】、【表示意見】、【跟他溝通】、【關懷他】。
小豆丁 02-12-200507:09 pm#2



金水姐姐 02-12-200510:42 pm#3



溝.....溝.......溝..........溝.............溝..................
阿嘉多多 03-12-200510:51 am#4



通.....通.......通..........通.............通..................
小豆丁 03-12-200511:09 am#5



好啱 channel 喎
鹹魚 03-12-200503:08 pm#6



女.....女......女.....女......女.....女......女.....女......
鹹魚 03-12-200503:08 pm#7



仔.....仔......仔.....仔......仔.....仔......仔.....仔......
金水姐姐 03-12-200511:02 pm#8



係咪有仔之餘,都想要個女呀
叫嫂嫂幫幫手啦
卡登詩 04-12-200512:12 am#9



有紅雞蛋時記得預埋我
金水姐姐 04-12-200512:40 am#10



姐姐又要食紅雞蛋
鹹魚 04-12-200502:54 pm#11



溝仔

溝女
小豆丁 04-12-200506:46 pm#12



蘆溝橋
阿嘉多多 04-12-200508:31 pm#13



我又食紅雞蛋,要食兩個tim
金水姐姐 05-12-200509:44 pm#14



魚魚....生左要比一打紅egg我食
鹹魚 05-12-200511:06 pm#15



hmmm,睇下邊個會生女先....
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